Klantenservice medewerker

Je bent een gemotiveerde klantenservicemedewerker en bent zowel telefonisch als administratief sterk. In deze rol krijg je te maken met allerlei vragen van klanten. Deze vragen kunnen gaan over de status van de bestelling, het retourneren van producten, de betaling of de beschikbare voorraad. Je speelt in op de vraag van de klant door goed dóór te vragen, de kern van de vraag te benoemen, de beste oplossing te bieden en daarmee de verwachting van de klant te overtreffen. Jij helpt de klant met plezier verder!

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken?

Van belang is dat je goed kunt schakelen tussen verschillende taken, zonder je klantgerichte instelling uit het oog te verliezen. Je werkt in een team, dus goed kunnen samenwerken is van belang. Tegelijkertijd sta je elke klant zelfstandig te woord. Je bent enthousiast, werkt doelgericht, bent flexibel en vóór alles klantgericht.